扎心了！扎克伯格登報道歉付整版廣告費幅度之

2018-03-26 點擊量：

　　繼數(shù)據(jù)丑聞曝光后，扎克伯格的日子過得很焦心。好不容易站出來道歉，結(jié)果還是挽不回用戶們被傷透的心。

　　1、昨天，扎克伯格更是在英國報紙刊登了整版的道歉廣告，幅度之大讓人唏噓。
　　美國報紙上也刊登了道歉廣告，畢竟美國伊利諾州（Illinois）已經(jīng)帶頭要向Facebook收取每位用戶5萬美元的“泄密罰款”，群情激憤下上法庭可不是鬧著玩的，分分鐘公關(guān)危機又會再度升級。
　　此次道歉廣告共登在6份英國報紙和3份美國報紙上，頁面占據(jù)報紙廣告頁整版，采用簡單的白底黑字，附有扎克伯格的簽名和Facebook的藍色標志。 　　2、“這是一種違背信任的行為，我很抱歉我們當時沒有做更多的事情，”扎克伯格重申了上周在美國電視采訪中首次作出的道歉。
　　事件發(fā)生5天后，扎克伯格曾首度公開道歉，稱“Facebook 有義務保護用戶的隱私數(shù)據(jù)，如果沒有做到，就不配繼續(xù)為用戶提供服務”。但最終卻被批“認錯但沒有道歉”，誠意帶水分。這段文字也被突出顯示在報紙上。
　　信件中還再次重申，F(xiàn)acebook已經(jīng)禁止讓第三方app“獲取過多信息”，而且Facebook已經(jīng)開始“限制app在用戶登錄時的信息獲取。”
　　目前它正面臨歐洲和美國政府日益嚴格的審查，并嘗試修復其在用戶、廣告商、立法者和投資者中的信譽“失地”。
　　而湯森路透周日在美國和德國發(fā)布的民意調(diào)查顯示，大多數(shù)公眾都對Facebook隱私保護失去了信心。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，只有不到一半（41％）的美國人信任Facebook遵守美國的隱私法，但發(fā)現(xiàn)60％的德國人擔心Facebook和其他社交網(wǎng)絡對民主產(chǎn)生負面影響。
　　66％的人表示信任亞馬遜，62％的人信任谷歌，60％的人信任微軟。民意調(diào)查從星期三到星期五進行，共收到2237份回復。
　　Bild發(fā)布的德國民意調(diào)查由全球廣告控股公司W(wǎng)PP旗下的Kantar EMNID采用代表性投票方法進行。總體而言，只有33％的人認為社交媒體對民主產(chǎn)生了積極影響，而60％的人持相反態(tài)度。
　　美國參議院情報委員會民主黨參議員Mark Warner周日在接受NBC采訪時表示，F(xiàn)acebook并未完全授權(quán)、接受劍橋分析公司（Cambridge Analytica）如何去使用Facebook數(shù)據(jù)。
　　Facebook的股價上周下跌14％，而#DeleteFacebook的主題標簽在網(wǎng)上獲得了追捧，連特斯拉創(chuàng)始人馬斯克也表示“沒意識到還有這么個賬號”，隨即毫不猶豫刪掉了特斯拉和SpaceX的臉書賬號。
　　eMarketer分析師Debra Williamson表示，目前判定這次信任危機是否會導致人們?nèi)?ldquo;刪掉Facebook”還言之過早。她說，銀行或其他行業(yè)的客戶在失去信心后不一定會退出。
　　以色列公司SimilarWeb向全球在線受眾提供的數(shù)據(jù)顯示，過去一周，主要市場和全球的Facebook使用量保持穩(wěn)定。
　　“我們的桌面，手機和應用程序使用量保持穩(wěn)定，并在預期范圍內(nèi)，”SimilarWeb市場洞察總監(jiān)Gitit Greenberg表示。 “將挫敗感與Facebook的實際影響分開是非常重要的。”